1) 提高竞争力
小程序有着获客成本睇，开发周期短的特点与特有的营销功能，因此吸引了许多的商家。可以帮助到门店获得更多的客源，甚至还可以帮助传统的实体店打通线上线下相结合的模式，实现在小程序线上购买支付，线下配送的模式。小程序还有分销功能，利用积分，优惠券等活动吸引用户消费，各式各样的营销方式，通过用户分享传播，商家想要把商品推广出去也不是一件难事了，也可以获得更多的客源。
2) 运营模式
商家可以通过小程序实现精细化运营。小程序后台可以帮助商家获得更加精准的营业数据，例如，有多少用户购买，多少用户参与等，商家通过这些数据来分析用户的喜好与习惯，从而制定有针对性的更加精细化的运营方案。
3) 吸引用户
平时我们比较常见的传统实体店就是靠拉横幅，派传单，路边吆喝等方式来吸引用户，而这种方式只能在用户进店离店后得到销售额数据，其他的东西一概了解不到。而线上的小程序就不一样了，线上的小程序对于用户在系统上的行为作出数据分析，例如，用户浏览量，用户购买量等都可以清楚的知道，线上小程序还有一个与用户沟通的平台，用户如果有疑问，可以随时联系客服。还可以提高用户体验感来吸引用户，如，做活动时，可以直接通过线上让用户知道，而不是发短信通知用户，这样会给用户更好的感觉。
